Оферта для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

[[ЧЕРНОВИК. Ссылки на законодательство Кыргызской Республики выверены по открытым источникам (ГК КР ст. 398–399; Налоговый кодекс КР от 18.01.2022 № 3; Закон «О защите прав потребителей» от 10.12.1997 № 90; Закон «Об информации персонального характера» от 14.04.2008 № 58; постановление Правительства КР от 19.06.2020 № 343), однако документ является юридически обязывающим договором и до публикации требует финальной проверки юристом, имеющим квалификацию в праве КР, на актуальную редакцию норм. Поля вида [[ЗАПОЛНИТЬ: …]] заполняются Продавцом (коммерческие условия и налоговый статус); оставшиеся пометки [[ЮРИСТ: …]] подтверждаются юристом. После проверки удалите настоящее уведомление, заполните плейсхолдеры и активируйте страницу (is_active).]]

Общество с ограниченной ответственностью «Компания «EUROSTYLE» (Евростиль)» (далее — «Продавец») публикует настоящую оферту, определяющую условия приобретения Товаров, представленных в интернет-магазине www.eurostyle.kg. Оферта адресована юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, приобретающим Товар для использования в предпринимательской деятельности.

Полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей оферты признаётся совершение Покупателем конклюдентных действий — оформление и подтверждение Заказа на Товар в порядке и на условиях, установленных настоящей офертой. Оферта Продавца и акцепт Покупателя далее совместно именуются «Договор». Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

Настоящая оферта не применяется, если между Продавцом и Покупателем заключён и действует отдельный двусторонний договор в письменной форме; в этом случае отношения сторон регулируются таким двусторонним договором.

Оформляя и подтверждая Заказ, Покупатель принимает условия оферты. В случае несогласия с любым условием оферты Покупателю следует отказаться от оформления Заказа.

Настоящая оферта является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 398 Гражданского кодекса Кыргызской Республики. Совершение Покупателем действий по оформлению и подтверждению Заказа считается акцептом оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 399 Гражданского кодекса Кыргызской Республики.

1. Определения

«Интернет-магазин» — сайт Продавца по адресу www.eurostyle.kg, посредством которого осуществляется дистанционная продажа Товаров с указанием информации, подлежащей предоставлению в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

«Шоу-рум» — демонстрационный зал, где представлены каталоги и образцы Товаров Продавца.

«Продавец» — Общество с ограниченной ответственностью «Компания «EUROSTYLE» (Евростиль)», ИНН 02409199710169, регистрационный номер 2596-3300-ООО, ОКПО 21849863, адрес: Кыргызская Республика, город Бишкек, Первомайский район, ул. Абдрахманова, дом 152.

«Покупатель» — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные и действующие в соответствии с законодательством Кыргызской Республики, приобретающие Товар исключительно для использования в собственной предпринимательской деятельности либо в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним использованием, но без цели последующей перепродажи третьим лицам.

«Товар» — любая позиция, представленная к продаже в Интернет-магазине. Информация о Товаре (цвета, размеры, формы, наличие, сроки и условия поставки) носит справочный характер и подлежит уточнению Продавцом при подтверждении Заказа. Товар, указанный в Подтверждённом заказе отдельными позициями, комплектом не является.

«Выставочный образец» — единица Товара, выставленная для демонстрации в шоу-руме.

«Заказ» — запрос Покупателя, содержащий полные и достоверные сведения о Товаре и о Покупателе, оформленный через функционал Интернет-магазина, по телефону Интернет-магазина либо в шоу-руме Продавца.

«Подтверждённый заказ» — Заказ, по которому стороны согласовали наименование, количество и стоимость Товара, порядок оплаты, сроки и условия поставки и передачи Товара, а также условия оказания Услуг в отношении Товара (при необходимости).

«Карточка Покупателя» — сведения о Покупателе: полное наименование, регистрационный номер, ИНН, юридический адрес (для юридического лица) либо ФИО, ИНН, адрес регистрации (для индивидуального предпринимателя), а также адрес доставки, платёжные (банковские) реквизиты, контактный телефон и адрес электронной почты.

«Услуги в отношении Товара» — услуги доставки, подъёма, перемещения и сборки Товара, оказываемые Продавцом либо уполномоченным им лицом. Услуги по замеру Продавцом не оказываются.

«Универсальный передаточный документ (УПД) / накладная» — товаросопроводительный документ, подписанием которого подтверждается передача и приёмка Товара.

«Момент передачи Товара» — при самовывозе — вручение Товара Покупателю (уполномоченному представителю Покупателя) на складе/в шоу-руме Продавца и/или подписание УПД (накладной); при доставке силами Продавца — вручение Товара по адресу, указанному в Подтверждённом заказе, и/или подписание УПД; при передаче перевозчику, привлечённому Покупателем, — вручение Товара представителю такого перевозчика и подписание соответствующего документа.

2. Предмет договора. Оформление, подтверждение и аннулирование заказа

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель — оплатить и принять Товар. Товар передаётся свободным от прав третьих лиц.

2.2. Право собственности, а также риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю в Момент передачи Товара.

2.3. Обязательства Продавца по передаче Товара считаются исполненными в Момент передачи Товара Покупателю.

2.4. Покупатель оформляет Заказ самостоятельно в Интернет-магазине, через менеджера по телефонам, указанным на сайте, либо в шоу-руме Продавца.

2.5. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить полные и достоверные сведения, необходимые для заключения и исполнения Договора. Для подтверждения сведений Продавец вправе запросить Карточку Покупателя; Покупатель обязан предоставить её способом, указанным Продавцом, не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты получения запроса.

2.6. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на получение сервисных сообщений о ходе исполнения Заказа по указанному номеру телефона (в том числе SMS и сообщения в мессенджерах) и/или по электронной почте.

2.7. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с описанием и характеристиками Товара, в том числе с его размерами, материалами и цветовой гаммой.

2.8. Продавец связывается с Покупателем для подтверждения Заказа и согласования условий, не оговорённых в Заказе (наличие Товара, сроки и условия поставки и передачи, порядок оплаты, состав, стоимость и порядок оплаты Услуг в отношении Товара). После согласования указанных условий Заказ считается Подтверждённым.

2.9. При отсутствии Товара или его части Продавец информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе принять Товар в подтверждённой части либо отказаться от Заказа. При неполучении ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней Продавец вправе аннулировать Заказ, уведомив Покупателя по электронной почте.

2.10. Продавец вправе отказаться от исполнения Договора во внесудебном порядке, если: Покупатель не отвечает на звонки и сообщения в течение 3 (трёх) календарных дней; не забирает Товар более 7 (семи) календарных дней с момента уведомления о готовности к отгрузке при самовывозе; не произвёл в срок оплату по Подтверждённому заказу; уклоняется от получения Товара; в иных случаях, установленных законодательством Кыргызской Республики.

2.11. Покупатель вправе аннулировать Заказ до момента его подтверждения.

3. Цена Товара, Услуг и порядок расчётов

3.1. Цена Товара устанавливается Продавцом в одностороннем порядке и указывается в карточке Товара Интернет-магазина в сомах (KGS). Цена может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке; при этом цена по Подтверждённому заказу изменению не подлежит, за исключением случая, предусмотренного п. 3.6.

3.2. Если Продавец является плательщиком налога на добавленную стоимость, цена Товара включает НДС по ставке 12%, установленной Налоговым кодексом Кыргызской Республики от 18 января 2022 года № 3. [[ЗАПОЛНИТЬ: подтвердить налоговый статус Продавца (является ли плательщиком НДС) и при необходимости скорректировать формулировку.]]

3.3. Итоговая стоимость Товара определяется Подтверждёнными заказами и товаросопроводительными документами.

3.4. Цена Товара не включает стоимость Услуг в отношении Товара (доставка, подъём, сборка). Услуги оплачиваются Покупателем дополнительно по тарифам, указанным на сайте и/или согласованным при подтверждении Заказа.

3.5. Расчёты осуществляются в безналичном порядке в сомах (KGS) на расчётный счёт Продавца. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца. Товар отгружается после поступления предоплаты в размере [[ЗАПОЛНИТЬ: размер предоплаты — рекомендуется 100% до отгрузки; укажите, допускается ли частичная предоплата и её размер]], если иное не следует из Подтверждённого заказа.

3.6. В случае нарушения Покупателем срока оплаты по Подтверждённому заказу Продавец вправе в одностороннем порядке изменить цену Товара по такому заказу. Покупатель вправе оплатить Товар по изменённой цене либо отказаться от Договора.

3.7. При аннулировании Заказа, расторжении Договора или удовлетворении требования о возврате денежных средств возврат производится на банковский счёт Покупателя, с которого поступила оплата (или указанный в заявлении Покупателя), в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения Продавцом письменного заявления на адрес [email protected], при условии возврата Товара Покупателем (если применимо).

4. Срок и порядок поставки Товара

4.1. Сроки передачи Товара определяются наличием Товара на складе, адресом и регионом доставки, работой службы доставки. Общий срок передачи Товара — не более 90 (девяноста) календарных дней с даты подтверждения Заказа. [[ЗАПОЛНИТЬ: укажите фактический предельный срок передачи с учётом сроков изготовления товаров под заказ — он должен соответствовать реальным срокам поставки, иначе создаёт риск претензий; при необходимости укажите отдельный срок для корпоративных/проектных заказов.]] Указанный срок продлевается на период просрочки изготовителя (поставщика) Товара, а также на период неисполнения Покупателем встречных обязательств (в том числе обязательств по оплате и по предоставлению сведений, необходимых для исполнения Заказа). Продавец вправе передать Товар досрочно, а также поштучно и партиями.

4.2. Товар передаётся в собранном (заводская сборка) или разобранном виде в зависимости от вида Товара.

4.3. Товар поставляется одним из способов: самовывоз со склада (шоу-рума) Продавца; доставка силами Продавца или привлечённого им перевозчика по адресу, указанному в Подтверждённом заказе; передача перевозчику, привлечённому Покупателем.

4.4. При самовывозе Покупатель обязан принять Товар в месте передачи в срок не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента уведомления о готовности Товара к передаче.

4.5. Дата и время доставки предварительно согласовываются сторонами по телефону и/или электронной почте.

4.6. Товар передаётся Покупателю либо лицу, предъявившему сведения о номере Подтверждённого заказа и доказательства его оплаты, либо представителю перевозчика, привлечённого Покупателем.

4.7. При уклонении Покупателя от получения Товара стороны согласуют новые сроки поставки; в этом случае Продавец не считается допустившим просрочку, а повторная доставка оплачивается Покупателем дополнительно.

4.8. Допускается частичная поставка Товара несколькими партиями, в том числе в отношении Товара, входящего в комплект.

4.9. Перенос даты доставки по инициативе Покупателя возможен при письменном уведомлении не менее чем за 2 (два) рабочих дня до согласованной даты, на срок не более 7 (семи) календарных дней, если стороны не согласовали иное.

4.10. Товар доставляется по адресу при наличии свободных подъездных путей для грузового транспорта и нумерации дома. При отсутствии таких условий Продавец вправе принять решение о невозможности доставки, уведомив Покупателя; стороны согласуют иные условия поставки.

5. Приёмка Товара. Полномочия представителя

5.1. При передаче Товара Покупатель (получатель) обязан проверить Товар по количеству, ассортименту, комплектности и качеству (на предмет внешних повреждений Товара и упаковки), а также на соответствие описанию в карточке Товара, и подписать УПД (накладную). При передаче перевозчику, привлечённому Покупателем, приёмку осуществляет представитель такого перевозчика.

5.2. Покупатель обязан обеспечить приёмку Товара уполномоченным лицом, имеющим при себе доверенность и документ, удостоверяющий личность. Покупатель несёт все риски, связанные с получением Товара неуполномоченным лицом.

5.3. Нарушения условий поставки, выявленные при приёмке, подлежат указанию в УПД (накладной) либо в отдельном акте, а также фото- и видеофиксации (с указанием даты и времени). Если подписанный документ о приёмке не содержит перечня нарушений, считается, что Товар принят по количеству, ассортименту, комплектности и внешнему виду без замечаний.

5.4. Требования по недостаткам, которые могли быть обнаружены при приёмке (внешние, визуальные), предъявляются Продавцу не позднее 10 (десяти) календарных дней с Момента передачи Товара, с приложением фото-/видеоматериалов и описания. Требования, предъявленные после указанного срока, Продавцом не рассматриваются.

5.5. В отношении производственных и конструктивных недостатков, которые не могли быть выявлены при приёмке, Покупатель вправе предъявить требования в течение гарантийного срока, вызвав представителя Продавца на осмотр. Если представитель Продавца не прибыл в течение 48 (сорока восьми) часов с момента получения вызова, Покупатель вправе составить акт в одностороннем порядке с фото-/видеофиксацией.

5.6. При поставке Товара в составе комплекта требования предъявляются только в отношении единицы Товара, условия поставки которой нарушены, а не всего комплекта.

5.7. Срок устранения недостатков (допоставка, замена, безвозмездное устранение) при удовлетворении требования составляет не более [[ЗАПОЛНИТЬ: срок устранения недостатков, например 20 (двадцать) календарных дней]] с даты решения Продавца об удовлетворении требования.

6. Гарантия качества

6.1. Гарантийный срок на Товар соответствует гарантийному сроку, установленному производителем, и указывается в сопроводительных документах. Гарантийный срок на Товар, бывший в употреблении, и на выставочный образец составляет 6 (шесть) календарных месяцев.

6.2. Гарантийный срок исчисляется с Момента передачи Товара Покупателю.

6.3. По запросу Покупателя Продавец предоставляет документы, подтверждающие качество и безопасность Товара (декларацию/сертификат соответствия, если их оформление обязательно), в срок не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента получения письменного запроса на адрес [email protected].

6.4. Гарантия не распространяется на недостатки Товара в случаях: истечения гарантийного срока; если недостатки оговорены Продавцом при продаже; нарушения правил эксплуатации, хранения, транспортировки, сборки Покупателем или привлечёнными им лицами; механических повреждений, постороннего вмешательства, использования не по назначению; воздействия влаги, химических веществ; естественного износа; внесения изменений в конструкцию.

6.5. Не относятся к недостаткам Товара, в частности: запах производственного характера у нового изделия; отсутствие отделки и наличие элементов крепежа, следов разметки и технологических повреждений на «невидимых» сторонах изделия; несущественные отличия фактуры и оттенков массива дерева, шпона, камня, кожи, обусловленные природным происхождением материалов; складки и утяжки на облицовочном материале мягких элементов, обусловленные художественным решением либо исчезающие после разглаживания; незначительные отличия оттенков при составлении комплекта из разных моделей; расхождения с изображениями на сайте в части оттенка, распила, фактуры и узора, связанные с неоднородностью натуральных материалов. В зависимости от периода закупки оттенок ткани и ЛДСП может незначительно меняться; Товар, приобретённый не одновременно, может слегка отличаться по оттенку, что недостатком не является. Продавец вправе без согласования с Покупателем заменить комплектующие Товара на аналогичные.

7. Обмен и возврат Товара

7.1. Закон Кыргызской Республики от 10 декабря 1997 года № 90 «О защите прав потребителей» к отношениям сторон по настоящему Договору не применяется, поскольку Покупателем является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающий Товар для предпринимательской деятельности, а не гражданин-потребитель, приобретающий товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Соответственно, Товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит, за исключением случаев, прямо согласованных сторонами в письменной форме. [[ЮРИСТ: согласовать допустимые условия возврата Товара надлежащего качества по соглашению сторон.]]

7.2. Возврат денежных средств при удовлетворении обоснованного требования Покупателя производится в порядке и сроки, предусмотренные п. 3.7.

7.3. Возврат Товара Продавцу для устранения недостатков производится по согласованию сторон; вывоз Товара осуществляется силами и за счёт Продавца, если стороны не согласовали иное.

7.4. Товар, бывший в употреблении, и уценённый Товар, недостатки которого были оговорены до продажи, обмену и возврату не подлежат.

8. Ответственность сторон

8.1. За нарушение условий Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Кыргызской Республики и настоящим Договором.

8.2. При просрочке получения (самовывоза) Товара Покупателем Продавец вправе предъявить требование об оплате услуг по хранению из расчёта 0,3% (ноль целых три десятых процента) от стоимости Товара за каждый день хранения, начиная со дня, следующего за последним днём срока, установленного п. 4.4. При неоплате услуг по хранению Продавец вправе удержать Товар до полной оплаты.

8.3. За просрочку поставки Товара по вине Продавца Покупатель вправе предъявить требование об уплате неустойки в размере [[ЗАПОЛНИТЬ: например 0,1% за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости непоставленного Товара]].

8.4. За просрочку оплаты Товара Продавец вправе предъявить требование об уплате неустойки в размере [[ЗАПОЛНИТЬ: например 0,1% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки]].

8.5. При немотивированном отказе Покупателя от приёмки Товара надлежащего качества Продавец вправе удержать [[ЗАПОЛНИТЬ: размер штрафа/удержания, например в размере внесённой предоплаты, но не менее 50% стоимости такого Товара]].

8.6. Уплата неустойки (штрафа, пени) не освобождает стороны от исполнения обязательств по Договору. Убытки могут быть взысканы сверх сумм неустойки.

8.7. Обязательство Продавца по поставке Товара является встречным по отношению к обязательству Покупателя по оплате: при нарушении срока оплаты срок поставки исчисляется с даты фактической оплаты.

8.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

8.9. Продавцу принадлежат исключительные права на содержание Интернет-магазина (текстовые, графические, фото- и видеоматериалы), доменное имя и средства индивидуализации.

8.10. Совокупная ответственность Продавца по Договору ограничена стоимостью Товара по соответствующему Подтверждённому заказу. Продавец не возмещает упущенную выгоду и косвенные (непрямые) убытки Покупателя. [[ЮРИСТ: подтвердить допустимость и формулировку ограничения ответственности в отношениях между юридическими лицами / индивидуальными предпринимателями по праву КР.]]

9. Разрешение споров

9.1. Споры разрешаются путём переговоров с обязательным соблюдением претензионного порядка. Претензия направляется на электронный адрес [email protected] либо по адресу Продавца. В претензии указываются номер Заказа и контактные данные Покупателя.

9.2. Ответ на претензию направляется не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты её получения.

9.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение компетентного суда по месту нахождения Продавца (город Бишкек) в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом Кыргызской Республики. [[ЮРИСТ: подтвердить надлежащий суд первой инстанции для экономических споров между юридическими лицами в КР (специализированный межрайонный экономический суд) и допустимость договорной территориальной подсудности.]]

10. Персональные данные и конфиденциальность

10.1. Обработка данных представителей Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством Кыргызской Республики, в том числе Законом Кыргызской Республики от 14 апреля 2008 года № 58 «Об информации персонального характера», и Политикой конфиденциальности Продавца.

10.2. Акцептуя оферту, Покупатель подтверждает наличие согласия физических лиц, чьи персональные данные он передаёт Продавцу (представители, получатели Товара), на их обработку для целей исполнения Договора, и несёт ответственность за правомерность такой передачи.

10.3. Продавец вправе осуществлять запись телефонных переговоров с Покупателем в целях исполнения и подтверждения условий Заказа.

11. Электронный документооборот

11.1. Стороны признают юридическую силу за электронными сообщениями о юридически значимых событиях (уведомления о готовности Товара, поступлении на склад, доставке и иные), переданными по электронной почте или на номера мобильных телефонов, если они читаемы и позволяют достоверно установить отправителя.

11.2. При наличии у Продавца обязанности по выставлению электронной счёт-фактуры (ЭСФ) такая счёт-фактура оформляется через информационную систему «Электронная счёт-фактура» Государственной налоговой службы при Министерстве финансов Кыргызской Республики в порядке, установленном постановлением Правительства Кыргызской Республики от 19 июня 2020 года № 343 и приказом Государственной налоговой службы от 28 апреля 2023 года № 101. Обязанность по оформлению ЭСФ возникает, в частности, у плательщиков НДС, лиц, осуществляющих импорт и/или экспорт товаров, а также у налогоплательщиков, объём выручки которых за последние 12 месяцев превысил 8 000 000 сомов. Стороны допускают обмен иными документами посредством электронного документооборота с использованием электронных подписей, отвечающих требованиям законодательства Кыргызской Республики.

12. Заключительные положения

12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Покупателем и действует до истечения гарантийного срока на Товар, а при отсутствии гарантийного срока — до полного исполнения сторонами обязательств по поставке и оплате.

12.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять оферту. Изменения не распространяются на отношения сторон, возникшие до их вступления в силу. Покупатель обязан самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией оферты перед каждым оформлением Заказа.

12.3. Ни одна из сторон не вправе передавать свои права и обязанности по Договору третьему лицу без письменного согласия другой стороны.

12.4. При изменении реквизитов (адреса, наименования, банковских реквизитов, телефонов, электронной почты) сторона обязана уведомить об этом другую сторону не позднее 2 (двух) рабочих дней с даты изменения. Продавец информирует об изменении своих реквизитов путём размещения сведений на сайте.

12.5. Во всём, что не урегулировано Договором, стороны руководствуются законодательством Кыргызской Республики.

Реквизиты Продавца

Общество с ограниченной ответственностью «Компания «EUROSTYLE» (Евростиль)»
Кыргызская Республика, город Бишкек, Первомайский район, ул. Абдрахманова, дом 152
ИНН: 02409199710169
Регистрационный номер: 2596-3300-ООО
ОКПО: 21849863
Директор: Майоров Алексей Владимирович
Банк: ФОАО «Коммерческий банк Кыргызстан-Семетей» в г. Бишкек
Расчётный счёт: 1033020000051578
БИК: 103030
ГНИ: 004 УГНС Первомайского района
Электронная почта: [email protected]